Stake Reglur og Skilyrði á Íslandi

Notkun á Stake þjónustunni felur í sér samþykki notandans á öllum gildandi skilmálum og skilyrðum. Með því að skrá sig og nota þjónustuna samþykkir notandinn þessa samninga að fullu.

Kröfur og Hæfni Notenda

Til þess að nota þjónustuna verður notandinn að uppfylla eftirfarandi skilyrði:

• Vera að lágmarki 18 ára að aldri eða á lögaldri samkvæmt lögum á viðkomandi svæði, ef það er hærra;
• Vera í lögmætu landi þar sem þjónusta Stake er leyfð;
• Hafa gilt notandareikning sem er stofnaður í samræmi við skráningarreglur;
• Nota þjónustuna eingöngu í eigin nafni og ekki fyrir hönd þriðja aðila;
• Vera ekki á lista yfir einstaklinga sem sæta fjárhagslegum þvingunum eða viðskiptabönn.

Réttindi til Breytinga á Skilmálum

Stake áskilur sér rétt til að uppfæra eða breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Tilkynningar um breytingar verða sendar til notenda með hæfilegum fyrirvara. Áframhaldandi notkun á þjónustunni eftir gildistöku breyttra skilmála telst sem samþykki á þeim.

Réttmæt Notkun Þjónustunnar

Notendur eru skyldugir til að nota þjónustuna í lögmætum tilgangi og í samræmi við gildandi lög. Óheimilt er að:

• Nota sjálfvirk tækni, forritsröð eða botna til að nýta sér kerfið;
• Sýna af sér svik, hrekkjumennsku eða aðra ólöglega hegðun;
• Reyna að trufla eða skaða kerfi eða gagnagrunna þjónustunnar;
• Deila aðgangsupplýsingum reiknings með öðrum einstaklingum.

Vernd Efnis

Allt efni sem birt er á vefsvæði Stake, þar á meðal texti, grafík, vörumerki og hugbúnaður, er varið af höfundarrétti og öðrum lögum um hugverkaréttindi. Óheimilt er að fjölfalda, dreifa eða nota slíkt efni án skriflegs leyfis.

Takmarkanir á Ábyrgð

Stake ber ekki ábyrgð á beinni eða óbeinni tjón sem hlýst af notkun þjónustunnar, þar á meðal fjárhagslegu tapi, tapinn gögnum eða truflunum á þjónustu, að því marki sem lög heimila slíka takmörkun. Þjónustan er veitt eins og hún er án nokkurrar ábyrgðaryfirlýsingar.

Hæfisskilyrði fyrir Veðmál

Til þess að leggja fram veðmál verða notendur að uppfylla eftirfarandi:

• Vera skráðir og staðfestir notendur með gilt notandareikningur;
• Hafa nægt jafngildi á reikningnum til að standa undir veðmálinu;
• Vera á svæði þar sem veðmálaþjónustan er lögleg og aðgengileg;
• Hafa ekki sætt veðmálatakmörkunum eða lokunartímabili á reikningi.

Samþykki og Staðfesting Veðmála

Veðmál teljast gilt þegar þau hafa verið staðfest af kerfinu og staðfestingarboð hefur verið sent til notandans. Stake áskilur sér rétt til að hafna veðmálum eða gildisrýna þau ef:

• Grunur leikur á um svik eða misnotkun;
• Tæknileg villa hefur haft áhrif á niðurstöður;
• Veðmálið er í andstöðu við gildandi reglur eða lög.

Lágmarks- og Hámarksveðmál

Skilyrðar fjárhæðir fyrir veðmál geta verið mismunandi eftir tegund viðburðar, leiks eða markaðar:

• Lágmarksveðmál er ákvarðað af hverri tegund leiks eða veðmálsmarkaðar;
• Hámarksveðmál er háð áhrifum á yfirlit Stake og er ákvarðað af innri stefnu;
• Sérstakar takmarkanir geta gilt um tiltekna viðburði eða íþróttamarkaði.

Útreikningur á Vinningum og Töpum

Vinningar eru reiknaðir á grundvelli gildra líkinda á þeim tíma sem veðmálið var lagt fram. Endanleg niðurstaða veðmáls ræðst af opinberum niðurstöðum viðkomandi viðburðar. Ef niðurstaða er óljós eða umdeild kann Stake að fresta greiðslu þar til staðfesting liggur fyrir.

Veðmálshömlur og Takmarkanir

Stake getur, samkvæmt mati sínu, sett takmarkanir á einstaka notendur eða reikninga þar sem slíkt er nauðsynlegt til að tryggja heilbrigði þjónustunnar. Þær geta falið í sér:

• Takmörkun á hámarksveðmáli;
• Takmörkun á tilteknum mörkuðum eða viðburðum;
• Tímabundið bið á veðmálum til skoðunar.

Afturköllun og Niðurfelling Veðmála

Stake getur ógilt eða afturkallað veðmál ef staðfest er að tæknilegar bilanir, villulegar líkindaupplýsingar eða svik hafi átt sér stað. Notendur verða upplýstir um slíkar ákvarðanir með skýrum hætti.

Stake setur fram skýrar reglur um inn- og útgreiðslur til að tryggja öryggi og gagnsæi allra fjárhagslegra viðskipta. Allar greiðslur eru unnar í samræmi við gildandi fjármálaleg lög og öryggiskröfur.

Innborgunarmátar og Takmarkanir

Notendur geta lagt inn á reikninga sína með eftirfarandi aðferðum:

• Dulritunargjaldmiðlar, þar á meðal Bitcoin, Ethereum, Litecoin og fleiri;
• Aðrir gjaldmiðlar og greiðslumátar sem Stake viðurkennir á hverjum tíma.

Takmarkanir gilda um lágmarks- og hámarksinnborganir eftir greiðslumáta. Notendur eru hvattir til að kynna sér þær á greiðslusíðunni áður en þeir hefja viðskipti.

Úttektarmátar og Vinnsluferli

Úttektir fara fram í gegnum sömu greiðsluleiðir og innborgun eins og mögulegt er, í samræmi við stefnu Stake um vörn gegn peningaþvætti:

• Óskir um úttekt eru unnar á vinnudögum og afgreiðslutíminn getur verið breytilegur eftir greiðslumáta;
• Dulritunargjaldmiðlaúttektir eru almennt unnar á skemmri tíma en hefðbundnar greiðslulegar leiðir;
• Stake getur beðið um frekari staðfestingu áður en úttektarbeiðni er samþykkt.

Öryggi og Kennilegrar Staðfestingar (KYC/AML)

Í samræmi við lög um þekkingu á viðskiptavinum (KYC) og vörn gegn peningaþvætti (AML) kann Stake að biðja notendur um:

• Staðfestingu á kennimerki, svo sem vegabréf eða ökuskírteini;
• Staðfestingu á búsetuheimilisfangi með opinberu skjali;
• Staðfestingu á greiðsluaðferð.

Naðsynlegar upplýsingar verður að leggja fram áður en úttektir eru samþykktar eða ef reikningurinn er merktur til skoðunar.

Takmarkanir og Afturköllun Viðskipta

Stake áskilur sér rétt til að:

• Fresta eða loka á innborganir eða úttektir þar sem grunur leikur á um svik eða óeðlilega starfsemi;
• Afturkalla viðskipti sem eru í andstöðu við gildandi reglur;
• Geyma fjármuni á reikningi meðan rannsókn er í gangi í samræmi við lögbundnar kröfur.

Allir notendur á Íslandi eru hvattir til að hafa samband við þjónustuver Stake ef þeir eiga í vandræðum með greiðsluferli eða hafa spurningar varðandi viðskipti sín.

Stake leggur áherslu á mikilvægi ábyrgrar þátttöku í fjárhazartspilum og veitir notendum fjölda verkfæra til að hafa stjórn á eigin spilahegðun.

Tiltæk Stjórnunartæki

Notendur geta nýtt sér eftirfarandi tæki til að stýra þátttöku sinni:

• Innskotstakmörk: Notendur geta sett dagleg, vikuleg eða mánaðarleg takmörk á innborganir;
• Tapstakmörk: Takmörkun á hámarkstapi yfir tiltekið tímabil;
• Leiktímastakmörk: Möguleiki á að takmarka fjölda klukkustunda sem varið er í leiki á hverjum degi;
• Sjálfsútilokunarvalkostur: Notendur geta lokað á reikninga sína tímabundið eða varanlega;
• Hvíldarstöðvun: Möguleiki á að taka stutt hlé án þess að loka reikningi til langframa.

Sjálfsmat og Viðurkenning Vandamála

Notendur eru hvattir til að meta eigin tengsl við fjárhazartspil með reglulegu millibili. Einkenni um vandamál geta verið:

• Hækkandi upphæðir til að ná sömu tilfinningalegri upplifun;
• Erfiðleikar við að stöðva eða draga úr þátttöku;
• Fjárhagslegar eða félagslegar afleiðingar af spilun.

Stuðningsúrræði á Íslandi

Ef notandi þarfnast aðstoðar vegna vandamála tengdum fjárhazartspilahátt eru eftirfarandi stofnanir og þjónustur aðgengilegar á Íslandi:

• Stígamót – félag sem veitir ráðgjöf og stuðning;
• SÁÁ (Samtök áhugamanna um áfengis- og vímuefnavandann) – veitir stuðning vegna fíknisjúkdóma, þar á meðal fjárhazartspilahátt;
• Neyðarlínan 1717 – þjónusta við einstaklinga í neyð, opin allan sólarhringinn.

Stake hvetur til þess að allir sem telja sig eiga í vandræðum með fjárhazartspil leiti sér aðstoðar án tafar.

Stake er skuldbundið til að uppfylla allar lögbundnar kröfur varðandi vörn gegn peningaþvætti (AML) og fjármögnun hryðjuverka (CTF). Þessar skyldur gilda um öll viðskipti og allar tegundir notendastarfsemi á vettvangi.

Lagalegar Skyldur og Samræmi

Stake starfar í samræmi við alþjóðlegar AML/CTF reglur og kröfur þar sem við á. Þetta felur í sér:

• Skráningu og staðfestingu á kennimerki allra notenda (KYC);
• Eftirlit með viðskiptum til að greina grunsamlega starfsemi;
• Tilkynningu til viðeigandi yfirvalda í samræmi við lög þegar grunur vaknar.

Ferlar fyrir Auðkenningu Notenda (KYC)

Áður en notendur geta fullnýtt sér þjónustuna getur Stake krafist eftirfarandi skjala og upplýsinga:

• Opinbert persónuskilríki (vegabréf, ökuskírteini eða sambærilegt);
• Staðfesting á búsetuheimilisfangi (reikningur frá opinberu stofnun eða banka, gefinn út á síðustu þremur mánuðum);
• Heimildir á uppruna fjármuna ef við á.

Eftirlit með Viðskiptum og Greining Grunsamlegrar Starfsemi

Stake beitir sjálfvirkum kerfum og handvirkum aðferðum til að fylgjast með:

• Óvenjulegum eða stórum viðskiptum sem eru í andstöðu við venjulegar notkunarmynstrar;
• Endurteknum milliöðrum á stuttu tímabili;
• Viðskiptum sem gefa til kynna tilraunir til að leyna uppruna fjármuna.

Afleiðingar Brota á Reglum

Ef grunur vaknar um peningaþvætti eða tengda starfsemi getur Stake gripið til eftirfarandi ráðstafana:

• Tímabundin eða varanleg lokun á reikningi;
• Frystun fjármuna á reikningi meðan rannsókn er í gangi;
• Tilkynning til lögbærra yfirvalda í samræmi við gildandi lög.

Notendur eru hvattir til að veita nákvæmar og réttar upplýsingar í öllum samskiptum við Stake til að auðvelda samræmi við gildandi lög.

Stake hefur skuldbundið sig til að vernda persónuupplýsingar notenda í samræmi við gildandi lög um persónuvernd, þar á meðal almenna persónuverndarreglugerð Evrópusambandsins (GDPR) að því marki sem við á.

Hvaða Persónuupplýsingar eru Safnaðar

Stake safnar eftirfarandi tegundum persónuupplýsinga:

• Kenniupplýsingar, svo sem nafn, fæðingardagur og heimilisfang;
• Samskiptaupplýsingar, þar á meðal netfang og símanúmer;
• Fjárhagslegar upplýsingar tengdar inn- og útborgunum;
• Tæknilegar upplýsingar, þar á meðal IP-tölur, vafrarupplýsingar og hegðunargögn;
• KYC skjöl og sönnunargögn um kennimerki.

Hvernig Upplýsingar eru Notaðar

Safnaðar persónuupplýsingar eru notaðar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að reka og þjónusta notandareikninginn;
• Til að uppfylla lagalegar kröfur varðandi KYC og AML;
• Til að greina og koma í veg fyrir svik og óeðlilega starfsemi;
• Til að senda mikilvægar tilkynningar um þjónustuna;
• Til að bæta gæði þjónustunnar og notendaupplifun.

Réttindi Notenda varðandi Persónuupplýsingar

Notendur í Íslandi njóta eftirfarandi réttinda varðandi persónuupplýsingar sínar:

• Réttur til aðgangs: Réttur til að fá upplýsingar um hvaða gögn Stake geymir um viðkomandi;
• Réttur til leiðréttingar: Réttur til að leiðrétta rangar eða ófullnægjandi upplýsingar;
• Réttur til eyðingar: Réttur til að óska eftir eyðingu persónuupplýsinga að því marki sem lög leyfa;
• Réttur til takmörkunar á vinnslu: Réttur til að takmarka notkun á persónuupplýsingum í tilteknum tilvikum;
• Réttur til flutnings gagna: Réttur til að fá gögn í tölvulesanlegu formi.

Beiðnir um nýtingu þessara réttinda má senda til þjónustuvers Stake í gegnum opinberar samskiptaleiðir.

Stake beitir víðtækum öryggisráðstöfunum til að vernda notendaupplýsingar, reikninga og fjárhagsleg viðskipti. Öryggisstefna þjónustunnar byggir á bestu starfsvenjum í greininni.

Tæknileg Öryggisráðstafanir

Eftirfarandi tæknilegar ráðstafanir eru í gildi til að vernda notendagögn og viðskipti:

• SSL/TLS dulkóðun: Öll gögn sem send eru milli notanda og þjóna eru vernduð með dulkóðun;
• Tvíþætt auðkenning (2FA): Notendur geta virkjað tvíþætta auðkenningu til að auka öryggi reikninga sinna;
• Eldveggur og innbrotsskynjunarkerfi: Kerfisbundið eftirlit með netumferð til að greina og koma í veg fyrir óheimilar aðgangsattempts;
• Gagnageymsla í samræmi við staðla: Persónuupplýsingar eru geymdar á öruggum þjónum með takmarkaðan aðgang.

Stöðugt Eftirlit með Reikningsstarfsemi

Stake notar sjálfvirk kerfi til að fylgjast með:

• Innskráningartilraunum og óvenjulegri hegðun á reikningum;
• Fjárhagslegum viðskiptum sem ganga þvert á venjulegar notkunarmynstrar;
• Mögulegum öryggisógnum eða tæknilegum misnotkun á kerfum.

Skyldur Notenda varðandi Öryggi

Notendur bera hlutdeild af ábyrgð á öryggi eigin reikninga. Þeim er gert að:

• Halda lykilorðum og aðgangskóðum leyndum;
• Tilkynna Stake þegar í stað ef grunur vaknar um óheimilan aðgang;
• Nota tengingu á öruggu neti þegar þeir tengjast reikningum sínum;
• Uppfæra tengiliðaupplýsingar til að tryggja að mikilvægar öryggistilkynningar berist.

Stake getur ekki borið ábyrgð á tjóni sem hlýst af því að notendur gætu ekki með fullnægjandi hætti að öryggi eigin aðgangsupplýsinga.